PROFILWERK – Customer Data Platform für den Mittelstand

Warum PROFILWERK? Klarheit in Daten, Wirkung im Geschäft.

Made in Berlin • DSGVO-konform

Ganzheitliche Kundensicht

Jede Interaktion zählt: Online, Filiale, Support und Kampagnen werden zu einer verständlichen Historie pro Person zusammengeführt.

Relevante Signale statt Datensilos
Aktualisierung nahezu in Echtzeit

Wirksamere Ansprache

Bilden Sie Zielgruppen, die konvertieren – bestens geeignet für E-Mail, Ads, POS und Service-Playbooks.

Personalisierung ohne Overkill
Kontrollierte Ausspielung je Kanal

Datenschutz als Standard

Einwilligungen, Speicherfristen, Auskunft – alles nachvollziehbar. Transparenz für Teams und Prüfer.

Rechte & Zwecke dokumentiert
Datenminimierung nach Prinzip

Von der Rohdatenflut zum brauchbaren Kundenbild.

Saubere Identitätsauflösung, geprüfte Attribute und klar definierte Aktionen – damit jede Kampagne und jeder Servicekontakt sitzt.

Datenqualität & Zusammenführung

Duplikate, widersprüchliche Felder, fehlende Opt-Ins – unser Regelwerk bereinigt und versieht Daten mit einem nachvollziehbaren Audit-Trail.

Fuzzy-Matching & Validierung
Konfigurierbare Prioritäten nach Quelle

Aktivierung in alle Kanäle

Verteilen Sie definierte Zielgruppen kontrolliert an Ad-Plattformen, E-Mail-Tools, Filiale und Service – mit sauberen Einwilligungen.

Fehlerfreie Exporte & Webhooks
Rollbacks & Sperrlisten

Belege aus der Praxis

So setzen mittelständische Marken mit klaren Daten bessere Kampagnen und Services um.

Modefilialist

+18% Warenkorbwert durch Gelegenheitskäufer-Reaktivierung und klare Profilbildung (Web & POS).

D2C E-Commerce

-23% CPA dank präziser Ausschlusslisten und besserer Frequenzsteuerung in Werbekanälen.

Service & Ersatzteile

First-Contact-Resolution +12% durch einheitliche Kontakthistorie und Zugriffsrechte.

Omnichannel-Verbesserung

Kürzere Wege vom Signal zur Aktion: klar strukturierte Zielgruppen, sauberer Export, messbare Effekte.

Schnelle Anbindung Ihrer Systeme

Verknüpfen Sie Shop, Kasse, CRM, E-Mail und Analysewerkzeuge ohne monatelange Projekte.

Konnekoren & Webhooks

Standardisierte Anbindungen, die Sie erweitern können. Stabil, versioniert, nachvollziehbar.

Saubere Datenwege

Eindeutige Zuordnung pro Person, klare Prioritäten je Quelle und Revisionssicherheit.

Monitoring & Qualität

Messbare Qualität mit Warnungen: wenn Felder fehlen, Opt-Ins ablaufen oder Feeds stocken.

Pakete für den Mittelstand – transparent & planbar

Unser Geschäftsmodell kombiniert Plattformlizenzen mit optionaler Beratung. Keine versteckten Gebühren, monatlich kündbar im Standard.

Starter

Für den schnellen Einstieg

€ 690 / Monat

Bis 50k Profile
3 Standard-Quellen
E-Mail & Ads Export

Jetzt starten

Wachstum

Beliebter Mix aus Tiefe und Tempo

€ 1.490 / Monat

Bis 250k Profile
7 Quellen inkl. POS
Regeln & Sperrlisten
Rollen & Zugriffsrechte

Wachstum anfragen

Enterprise

Für komplexe Landschaften

Ab € 3.900 / Monat

Unbegrenzte Quellen
Hohe Datenvolumina
Dedizierte SLAs
On-Prem/Private Cloud

Beratungsgespräch

Beratung (optional)

Roadmap, Use-Cases, Messkonzept. Wir coachen Ihre Teams und liefern bewährte Playbooks für Marketing, Vertrieb und Service.

€ 140 / Stunde oder Paket
Remote & vor Ort

Audit (separat buchbar)

Unabhängige Prüfung Ihrer Datenlandschaft: Einwilligungen, Identity-Handling, Attribut-Herleitung und Risiken.

Fixpreis ab € 2.900
Bericht mit Maßnahmenplan

Sicherheit, die Vertrauen schafft

Datensouveränität ist kein Add-on, sondern die Grundlage. Verschlüsselung, Rollen, Protokolle – geprüft und nachvollziehbar.

Verschlüsselung & Zugriff

Transport- und Ruhende-Daten-Verschlüsselung, fein granulare Rollen, 2-FA und IP-Filter.

Rechenschaft & Nachvollziehbarkeit

Protokollierung je Attribut und Quelle – Auskunftsbegehren werden zur Routine statt zum Projekt.

Hosting-Optionen

Europäische Rechenzentren, alternativ Private Cloud oder On-Prem nach Bedarf und Risikoappetit.

Wissen, das Entscheidungen verbessert

Klar strukturiertes Onboarding, verständliche Dokumentation, praxisnahe Leitfäden – damit Ihr Team schneller produktiv wird.

Leitfäden & Patterns

Erprobte Muster für Willkommensstrecken, Churn-Prävention, Warenkorb-Rückgewinnung und Service-Automatisierung.

Workshops

Von Use-Case-Discovery bis KPI-Design – wir machen komplexe Datenvorhaben handhabbar.

Vorlagen

Konfigurierbare Regeln, Attribute und Exporte als Startpunkt – sicher und nachvollziehbar.

Unternehmen

PROFILWERK ist eine unabhängige Plattform mit Fokus auf mittelständische Marken. Unser Ziel: weniger Komplexität, mehr Wirkung.

Wer wir sind

Wir kombinieren Produktentwicklung, Datenschutz-Expertise und operatives Marketing-Know-how. So entsteht eine Lösung, die technische Tiefe mit klarer Bedienbarkeit verbindet – ohne versteckte Abhängigkeiten.

Vertrauen & Transparenz

Standort: Berlin. Adresse: Leipziger Platz 12, 10117 Berlin, Deutschland. Telefon: +49 30 2394 7621. E-Mail: [email protected]. Wir veröffentlichen Funktions-Änderungen versioniert und erklären Entscheidungen offen.

Häufige Fragen

Kurz und präzise beantwortet – für Einkauf, IT, Datenschutz und Fachbereiche.

Wie erfolgt die Identitätsauflösung?

Wir verwenden deterministische Regeln (E-Mail, Kundennummer, Loyalty-ID) mit optionalem Fuzzy-Matching. Prioritäten je Quelle sind konfigurierbar, jede Entscheidung ist im Audit-Trail hinterlegt.

Welche Daten werden für Zielgruppen genutzt?

Nur freigegebene Attribute. Jede Zielgruppe speichert den Zweck und die betroffenen Kanäle. Exporte respektieren Einwilligungen, Sperrlisten und Aufbewahrungsfristen.

Wie lange dauert die Inbetriebnahme?

Typisch 2–6 Wochen je nach Quell-Systemen. Start mit Kernquellen, danach schrittweise Erweiterung und Automatisierung.

Können wir lokal hosten?

Ja. Neben EU-Cloud bieten wir Private-Cloud- und On-Prem-Varianten inklusive SLAs und Härtungsleitfaden.

Ein Profil pro Kunde. Präzise, rechtssicher, sofort nutzbar.

Mara L. – Stammkundin